Wysyłka w sklepie internetowym Paulmann

W sklepie internetowym Paulmann zamawiasz bezpośrednio od producenta. Ma to wiele zalet:

Szybka wysyłka:

Posiadamy własne nowoczesne centrum logistyczne w siedzibie naszej firmy w Springe/Völksen koło Hanoweru. Z reguły wszystkie natychmiast włączone artykuły Paulmann możemy wysłać do Ciebie tego samego dnia, jeśli otrzymamy Twoje zamówienie do godziny 15:00 (w przypadku przedpłaty: wysyłka po otrzymaniu płatności).

Darmowa wysyłka od 300 zł:

Ceny podane na stronach produktów zawierają podatek VAT oraz inne składniki ceny i nie obejmują kosztów wysyłki. Sklep internetowy Paulmann pobiera 20 zł za przesyłkę jako koszty wysyłki. Od wartości zamówienia 300 zł dostawa jest bezpłatna.

Osobisty serwis i porady dla klientów:

Jeśli chcesz do nas napisać lub zadzwonić, możesz skontaktować się z pracownikami działu obsługi klienta bezpośrednio w naszej siedzibie. Znają oni wszystkie włączone do produktów Paulmann od podszewki i chętnie Ci pomogą.

Nieskomplikowane zwroty:

Naturalnie przysługuje Ci 14-dniowe prawo do zwrotu. W tym okresie można bezpłatnie zwrócić zakupione produkty w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Odpowiedzi na często zadawane pytania naszych klientów dotyczące dostawy i wysyłki znajdziesz tutaj:

Jak szybko otrzymam zamówione produkty?

Sklep internetowy Paulmann potrzebuje 1-2 dni na dostawę na terenie Niemiec dla przedmiotów dostępnych do natychmiastowej dostawy, pod warunkiem, że zamówienie wpłynie do godziny 15:00 w dni robocze (od poniedziałku do piątku). Jeśli jako metodę płatności wybrano przedpłatę, zamówienie zostanie wysłane po otrzymaniu płatności. Sklep internetowy Paulmann poinformuje Cię e-mailem o otrzymaniu zamówienia i pomyślnym jego edytuj.

Gdzie sklep internetowy Paulmann realizuje dostawy?

Sklep internetowy Paulmann realizuje dostawy na terenie Polska na adres zamówienia podany przez klienta. Dostawa do skrytek pocztowych lub punktów pakowania jest wykluczona.

Jakie są koszty wysyłki w sklepie internetowym Paulmann?

Ceny podane na stronach produktów zawierają podatek VAT i inne składniki ceny i nie obejmują kosztów wysyłki. Sklep internetowy Paulmann pobiera 20 zł za przesyłkę jako koszty wysyłki. Od wartości zamówienia wynoszącej 300 zł dostawa jest bezpłatna. W przypadku zamówienia większej liczby artykułów o różnych terminach dostawy, w zależności od dostępności wyślemy towar w kilku przesyłkach częściowych, dla których obowiązują terminy dostawy określone dla danego artykułu. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów wysyłki.

Czy istnieje minimalna wartość zamówienia?

Nie, brak minimalnej wartości zamówienia.

Czy mogę zmienić adres wysyłki mojego zamówienia?

Podczas procesu zamawiania masz możliwość określenia preferowanego adresu w Niemczech (np. miejsce pracy, krewni, przyjaciele, sąsiedzi) dla każdego zamówienia. W przypadku braku określenia preferowanego adresu dostawa zostanie zrealizowana na adres podany w zamówieniu. Dostawa do skrytek pocztowych lub punktów pakowania jest wykluczona. Faktura będzie zawsze wysyłana na adres podany w zamówieniu.

Czy możliwa jest dostawa poza granice Niemiec?

Obecnie dostawa produktów ze sklepu internetowego Paulmann jest możliwa tylko na terenie Niemiec.

Jakie są terminy dostaw?

Aktualna dostępność dostawy jest zawsze wyświetlana na stronie szczegółów produktu. Informacja ta jest codziennie aktualizowana o aktualne stany magazynowe. Jeśli jednak wybrałeś produkt, który nie jest już dostępny, komunikat pojawi się po wysłaniu koszyka.

Oznaczenie czasu dostawy:

"Dostępny"(zielona kropka) = od 1 do 2 dni roboczych po rozpoczęciu okresu określonego poniżej
"Dostępny"(żółta kropka) = 3 tygodnie po rozpoczęciu okresu określonego poniżej
"Niedostępne"(czerwona kropka) = brak możliwości złożenia zamówienia

Określone okresy dostawy rozpoczynają się

a ) po dniu otrzymania pełnej ceny zakupu wraz z podatkiem VAT i kosztami wysyłki, jeśli uzgodniono dostawę za przedpłatą, lub

b ) jeśli uzgodniono płatność kartą kredytową lub zakup na konto, po dniach, w których zawarto umowę kupna-sprzedaży.

c) Jeśli użytkownik zdecyduje się na płatność przez PayPal, po potwierdzeniu płatności przez PayPal.

Podane czasy dostawy obowiązują na terenie Niemiec.

W jaki sposób zostanie dostarczony zamówiony przeze mnie przedmiot?

Sposób dostawy zamówienia zależy od rozmiaru i wagi zamówionych przedmiotów. Z reguły dostarczamy przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

Czy mogę otrzymać moje zamówienie przesyłką ekspresową?

Obecnie nie oferujemy tego serwisu.

Co się stanie, jeśli nie będzie mnie w domu w momencie dostawy?

Jeśli nie będzie Cię w domu w czasie dostawy paczek, otrzymasz powiadomienie od DPD o próbie doręczenia.

Niemcy: Masz teraz możliwość zorganizowania nowej dostawy na stronę www.neuzustellung.de - bezpłatnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wszystko, czego potrzebujesz, to odpowiedni numer informacyjny paczki i kod pocztowy. Jeśli zamówienie zostanie odebrane przed północą, zazwyczaj zostanie dostarczone następnego dnia roboczego.

Opcje ponownej dostawy w skrócie:

Ustal nową datę: Odbiorca określa dzień, w którym DPD ma kontynuować dostawę.
Doręczenie na nowy adres: Odbiorca informuje DPD o innym adresie w Niemczech, np. adresie sąsiada lub swojego miejsca pracy.
Doręczenie z upoważnieniem do odbioru: Odbiorca informuje DPD o miejscu, w którym może pozostawić swoje paczki, np. w garażu na stole warsztatowym. Doręczenie do DPD Parcel Shop: Odbiorca wybiera pobliski punkt DPD Parcel Shop. Paczki można odebrać w ciągu 7 dni.

Czy usługa montażu/podłączenia jest dostępna?

Niestety, Wire nie może zaoferować takiego serwisu i nie może go dla Ciebie zorganizować. Prosimy o kontakt z przeszkolonym elektrykiem, ponieważ prace w poniedziałek i w nocy mogą być wykonywane wyłącznie przez niego zgodnie z lokalnymi przepisami bezpieczeństwa.