Przejdź do głównej treści Przejdź do wyszukiwania Przejdź do głównej nawigacji
Atrakcyjne warunki i rabaty w zależności od wielkości sprzedaży Bezpośrednio od producenta Zamówione do 15:00 - wysłane dzisiaj! Bezpłatne zwroty
Man in purple sweater holding various light bulbs and LED lamps in modern kitchen, lighting options.

Jak możemy Ci pomóc?

Centrum wsparcia (FAQ)

PlugShine

Czy można stosować oprawy zewnętrzne z serii Plug & Shine w pobliżu basenu?
Wszystkie oprawy oświetleniowe z serii Plug & Shine mają wodoodporność na basenie i mogą być stosowane w otoczeniu basenu.
Czy wtyczki i gniazda systemu Plug & Shine są dostępne osobno?
Wtyczki i gniazda systemu Plug & Shine są zawsze stałe i połączone z kablem, a nie można ich nabyć osobno. W przypadku sprzedaży osobnych elementów nie dałoby się osiągnąć klasy ochrony IP68.
Czy istnieje czujnik ruchu przeznaczony do systemu Plug & Shine?
Dostępny jest czujnik zmierzchu i ruchu o numerze katalogowym 18012, do którego niezbędny jest sterownik Zigbee o numerze katalogowym 93999. Czujnika nie można sterować za pomocą pilota zdalnego sterowania Gent ani Gateway. Ponadto z sterownikiem 93999 można sparować tylko jeden czujnik ruchu.
Czy sterowniki Plug & Shine mają funkcję pamięci?
Sterowniki bezprzewodowe oraz sterowniki Zigbee posiadają funkcję pamięci.
Czy sterownik Plug & Shine 18011 posiada funkcję pamięci?
Tak, system sterowania 18011 po wyłączeniu zawsze uruchamia się z ostatnio ustawioną jasnością.
Czy System Plug & Shine można podłączyć do kabla o napięciu 230 V?
Nasze gotowe kable są wyposażone w specjalne złącze wtykowe, które zapewnia wodoszczelność Systemu. Nie zaleca się łączenia ich z innymi kablami.
Czy istniejące promienniki podłogowe można podłączyć do systemu Plug & Shine?
Ponieważ korzystamy ze specjalnego złącza po stronie niskiego napięcia, nie ma możliwości połączenia tego produktu z innymi artykułami.
Czy system Plug & Shine można zainstalować również w późniejszym terminie?
Tak. System oświetlenia Plug & Shine można ułożyć pod ziemią zarówno podczas zakładania ogrodu lub instalacji systemu nawadniania, jak i zamontować nad ziemią w istniejących rabatach, wzdłuż żywopłotów lub np. na trawnikach.
Czy listwy LED Plug & Shine można przycinać?
Listwy LED Plug & Shine nie można przycinać.
Czy do zainstalowania systemu Plug & Shine niezbędna jest wiedza z zakresu elektrotechniki?
Nie. Dzięki prostej technice wtykowej kable, oprawy oświetleniowe i transformator można łatwo i bezpiecznie połączyć bez specjalistycznej wiedzy z zakresu elektrotechniki.
Czy w systemie Plug & Shine można używać więcej pilotów zdalnego sterowania?
W pilocie radiowym typu 18011 można zaprogramować sterowniki na maksymalnie cztery różne kanały. Programowanie nie jest przenoszalne, ale przyciski ogólne działają zawsze jednocześnie na wszystkich dostępnych sterownikach radiowych typu 18011/18010. W ten sposób można wykorzystać nawet kilka pilotów zdalnego sterowania do włączania wszystkich opraw oświetleniowych. W celu zróżnicowanego sterowania zalecamy sterownik Zigbee 93999 i odpowiedni pilot zdalnego sterowania Gent2 50140 lub Gateway Zigbee, taki jak nasz model Smik (nr art. 50135).
Czy wszystkie oprawy oświetleniowe Plug & Shine mają możliwość ściemniania?
Prawie wszystkie oprawy oświetleniowe z serii Plug & Shine mają funkcję ściemniania. Informację o możliwości ściemniania można znaleźć w opisie produktu w sklepie internetowym (możliwość ściemniania: tak/nie).
Czy wszystkie produkty z serii Plug & Shine można ze sobą łączyć?
Wszystkie produkty są zasilane napięciem 24 V DC i można je dowolnie łączyć, aż do osiągnięcia maksymalnego obciążenia transformatora.
Dlaczego System Plug & Shine wyłącza się samoczynnie podczas korzystania z pilota zdalnego sterowania 18011?
Nasz pilot zdalnego sterowania i odbiornik Plug & Shine (nr kat. 18011) z technologią radiową wykorzystuje wolną częstotliwość 433 MHz. Ponieważ częstotliwość ta jest stosowana również przez innych producentów, w przypadku pobliskich źródeł sygnału radiowego mogą wystąpić zakłócenia. Może to być inny System Plug & Shine, ale także pilot zdalnego sterowania do bramy garażowej lub np. pilot używany w domu. W wyniku ewentualnych zakłóceń oświetlenie ogrodowe włącza się bez aktywnego sterowania.
Co się stanie, jeśli jedna z opraw oświetleniowych w układzie Plug & Shine ulegnie awarii?
Ponieważ w systemie Plug & Shine oprawy oświetleniowe są połączone równolegle, awaria jednej z nich nie ma wpływu na cały system. Jeśli przyczyną usterki jest zwarcie, w niektórych przypadkach może to wpłynąć również na inne elementy instalacji.
Jakie są odstępy między wtykami poszczególnych kabli Plug & Shine?
Dokładne wymiary kabli można sprawdzić na stronie produktu na zdjęciu danego produktu.
Jaki jest przekrój kabli Plug & Shine?
Kabel Plug & Shine to kabel typu H07RN-F o przekroju 2 × 1,5 mm².
Jak przebiega podłączenie do sieci elektrycznej w systemie Plug & Shine?
W systemie oświetleniowym Plug & Shine podłączenie do zasilania odbywa się za pomocą tylko jednego zewnętrznego gniazdka. Stamtąd można poprowadzić dowolną liczbę kabli i połączić je ze sobą.
Jaka jest średnica kabli Plug & Shine?
Kabel Plug & Shine wraz z końcówką na początku/końcu ma średnicę 20 mm, jednak kable mają różną liczbę stałych odgałęzień. Ze względu na te odgałęzienia konieczna jest opcjonalna rura instalacyjna o średnicy wewnętrznej co najmniej 45 mm. Ponieważ kable posiadają stopień ochrony IP68, zalecamy ich ułożenie bezpośrednio na podłodze.
Jakie są wymiary złączy kabla Plug & Shine z przodu i z tyłu?
Złącza wtykowe i gniazdowe na końcach kabli mają średnicę 20 mm oraz długość 48 mm (wtyk) i 60 mm (gniazdo).
Jak zaprogramować pilot zdalnego sterowania Plug & Shine 18011 z sterownikiem?
Zasadniczo podczas programowania podłączony może być wyłącznie sterownik, który ma zostać zaprogramowany. Wszystkie pozostałe elementy muszą być rozłączone od kabli. Następnie należy postępować w następujący sposób: 1. Odłączyć zasilanie transformatora 2. Przytrzymać przycisk grupy na pilocie zdalnego sterowania (1, 2, 3 lub 4) 3. Ponownie włączyć zasilanie 4. Podłączona lampka z tyłu sterownika mignie trzy razy 5. Teraz można zwolnić przycisk grupy – proces został zakończony
Jak zrealizować instalację Plug & Shine przy długości kabla przekraczającej 50 m?
Aby uzyskać długość instalacji przekraczającą 50 m, konieczne jest zasilanie z kilku różnych zasilaczy. Aby zapewnić bezawaryjną pracę, długość kabla między transformatorem a oprawą oświetleniową nie może przekraczać 50 m.
Jaka jest maksymalna długość kabla systemu Plug & Shine?
Każda oprawa oświetleniowa nie może być zamontowana w odległości większej niż 50 m od transformatora.
Jak długa jest długość kabla w oprawach oświetleniowych Plug & Shine?
Kabel przyłączeniowy poszczególnych opraw oświetleniowych Plug & Shine ma zasadniczo długość 30 cm.
Na jakiej głębokości należy zakopać kable systemu ogrodowego Plug & Shine?
Ze względu na niskie napięcie ochronne wynoszące 24 V kabel nie musi być zakopany i może leżeć również w krzakach, pod ściółką z kory lub kamykami. Dzięki stopniowi ochrony IP68 kabel może być również stosowany na podłodze.
Na jakiej głębokości należy zakopać kable Plug & Shine?
Ponieważ jest to instalacja niskonapięciowa, brakuje minimalnej głębokości, którą należałoby uwzględnić podczas montażu. Przewody można układać również nad ziemią w rabatach lub pod roślinami.
Ile metrów listw LED Plug & Shine można ułożyć w jednym kawałku?
W jednym ciągu można ułożyć maksymalnie dwa paski o długości 5 metrów.
Ile opraw oświetleniowych Plug & Shine można maksymalnie sterować w ramach jednej grupy?
Liczba sterowanych opraw oświetleniowych zależy od ich mocy. Nie wolno przekraczać maksymalnej mocy zainstalowanego transformatora. Ważne: Nasze sterowniki Zigbee i bezprzewodowe nie mogą sterować obciążeniami o mocy większej niż 75 W!
W jaki sposób czujnik Plug & Shine 18012 łączy się z sterownikiem Zigbee 93999?
Czujnik zmierzchu i ruchu Plug & Shine 18012 można sparować wyłącznie z jednym sterownikiem Plug & Shine Zigbee 93999. Dodatkowe podłączenie do Gateway nie jest technicznie możliwe. Aby przeprowadzić sparowanie, czujnik należy umieścić jak najbliżej sterownika i wykonać następujące czynności programowania: 1. Krótko naciśnij przycisk Reset na czujniku (przycisk flashuje 5 razy) 2. Podłączona lampa znajdująca się za sterownikiem flashuje 2 razy 3. Po chwili przycisk Reset flashuje 1 raz 4. Po kolejnym flashowaniu lampy sparowanie jest zakończone
W jaki sposób montuje się urządzenie Plug & Shine Spot Floor Mini (nr kat. 93697/93949/93951) na podłodze?
Reflektor można zamontować bez plastikowej tulei w stałych materiałach (np. deskach tarasowych). W przypadku montażu w ziemi lub na żwirze należy dodatkowo zastosować tuleję.