Centrum wsparcia (FAQ)

Czy w sklepie Paulmann mogę kupić również źródła światła innych producentów?

Prosimy o wyrozumiałość – jako producent oferujemy wyłącznie produkty marki Paulmann. W przypadku innych artykułów prosimy skorzystać z usług niezależnych sklepów internetowych.

Czy oferujecie usługę montażu i podłączenia?

Niestety nie możemy zaoferować tego serwisu ani pośredniczyć w jego świadczeniu.

Czy z obsługą klienta Paulmann można skontaktować się również przez WhatsApp?

Pod poniższym linkiem znajdziesz wszystkie informacje dotyczące kontaktu z nami przez WhatsApp: https://de.paulmann.com/service/whatsapp/ Możesz też zeskanować poniższy kod za pomocą smartfona:[Obraz] Uwaga: Nasz numer uległ zmianie, od teraz prosimy o kontakt pod numerem +49 5041 / 998-339!

Czy można otrzymać katalog produktów firmy Paulmann?

Firma Paulmann nie oferuje już katalogu w wersji drukowanej. Informacje o produktach można znaleźć na naszej stronie internetowej lub w katalogu cyfrowym (https://content.paulmann.com/media/0f/74/59/1633597356/Paulmann_Katalog2021_2022_01_de_fr_nl_Web.pdf) w formacie PDF.

Czy lampy i oprawy oświetleniowe marki Paulmann są produkowane w Niemczech?

Większość naszych produktów jest produkowana w Azji z uwzględnieniem europejskich dyrektyw i norm jakości. Artykuły i komponenty są regularnie kontrolowane przez nasze własne oraz zewnętrzne, wykwalifikowane laboratoria badawcze.

Na jaki adres e-mail można skontaktować się z obsługą klienta?

Z naszym działem obsługi klienta można skontaktować się pod adresem e-mail info@paulmann.de.

Kiedy w firmie Paulmann odbywa się wyprzedaż fabryczna?

Ufirma Paulmann nie prowadzi obecnie sprzedaży fabrycznej bezpośrednio w Springe/Völksen. Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony sklepu pod adresemhttps://de.paulmann.com. Aby być na bieżąco z przyszłymi zmianami lub nowymi możliwościami, zarejestruj się tutaj do naszego newslettera: https://de.paulmann.com/paulmann/shop/newsletter/registrierung/ (https://de.paulmann.com/paulmann/shop/newsletter/registrierung)

Jaka jest historia firmy Paulmann?

Paulmann tworzy oświetlenie z pasji – i to już od 1978 roku. Dla każdego pracownika firmy Paulmann oznacza to: tworzymy dobre oświetlenie dla naszych klientów we wszystkich pomieszczeniach. Te wymagania spełniają źródła światła i oprawy oświetleniowe firmy Paulmann. Oświetlenie Paulmann to firma rodzinna z siedzibą w Springe w Dolnej Saksonii, prowadząca jednocześnie aktywności w około 40 krajach. My, ludzie, jesteśmy zależni od wzroku, a tym samym od światła. Światło nie tylko podkreśla charakter naszych pomieszczeń i ułatwia orientację, ale także w znacznym stopniu wpływa na nastrój i samopoczucie. Dlatego w naszych produktach widzimy znacznie więcej niż tylko estetyczne elementy wyposażenia wnętrz. Światło to nasza misja! Poprawiamy jakość życia naszych klientów. Właśnie w tym celu opracowujemy nasze produkty. 400-osobowy zespół w całej Europie, w tym 300 pracowników w lokalizacji w Springe/Völksen, zajmuje się realizacją indywidualnych pomysłów oświetleniowych. To właśnie dzięki niemu Paulmann jest dynamiczną firmą rodzinną o kulturze organizacyjnej opartej na partnerstwie.

Jakie usługi/produkty oferuje firma Paulmann?

Oferujemy oprawy oświetleniowe i źródła światła wraz z bogatym asortymentem praktycznych, a także inteligentnych akcesoriów do pomieszczeń i na zewnątrz prywatnych budynków mieszkalnych. Dzięki asortymentowi obejmującemu łącznie ponad 3 000 produktów i systemów oświetleniowych pomagamy naszym klientom w realizacji ich indywidualnych pomysłów na oświetlenie, zapewniając inspiracje, porady oraz zrozumiałe instrukcje montażu.

Kto należy do grona klientów firmy Paulmann / do grupy docelowej firmy Paulmann?

Do grona naszych klientów należą markety budowlane, sklepy meblowe, sklepy specjalistyczne, sklepy internetowe, elektrycy, architekci oraz gospodarstwa domowe.

Jak dojechać do biura firmy Paulmann w Völksen?

Samochód jest bardzo łatwo dostępny dla nas; dysponujemy dużym parkingiem z stacjami ładowania pojazdów elektrycznych oraz wiatą rowerową z oddzielnymi punktami ładowania rowerów elektrycznych. Stacja kolejki miejskiej (S5) znajduje się 200 metrów od nas, a my dofinansowujemy bilet „Deutschland Ticket”.

Ilu pracowników zatrudnia firma Paulmann?

Obecnie zatrudniamy około 400 pracowników na całym świecie oraz około 300 pracowników w Völksen koło Springe.

Gdzie można otrzymać aktualny katalog firmy Paulmann?

Katalog w wersji drukowanej udostępniamy wyłącznie naszym zarejestrowanym dystrybutorom. W przypadku nieotrzymania katalogu można zwrócić się o niego do odpowiedniego pracownika w naszej firmie. Alternatywnie wersja cyfrowa jest dostępna do pobrania w portalu dla dystrybutorów.

Gdzie ogólnie można kupić produkty marki Paulmann?

Nasze produkty można nabyć w stacjonarnych sklepach detalicznych (markety budowlane, sklepy meblowe, sklepy specjalistyczne), w hurtowniach sprzętu elektrycznego, u wielu sprzedawców internetowych lub bezpośrednio u nas za pośrednictwem sklepu internetowego.

Jak skontaktować się z obsługą klienta firmy Paulmann?

Z naszym działem obsługi klienta można skontaktować się za pośrednictwem czatu, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@paulmann.com lub dzwoniąc na naszą infolinię: 05041 998-0 (od poniedziałku do czwartku w godzinach od 08:00 do 17:00 oraz w piątek od 08:00 do 14:00).